Éttermeknek
A törzsvendég nem véletlenül jön vissza
Egy étteremben a vendég ritkábban jön, mint egy kávézóban, viszont sokkal többet költ. Ezért itt nem a pecsét számít, hanem az, hogy eszedbe jusson időben visszahívni.
-
A pont a számlához igazodik
A felszolgáló a végösszeget írja be, a pont ebből jön. Aki négy főre foglal, többet gyűjt, mint aki egy tányér levest eszik.
-
A születésnap magától megy ki
Egy asztalfoglalásra hívó üzenet a születésnap előtt egy héttel. Egyszer beállítod, utána minden vendégnél lefut.
-
Látod, ki maradozott el
Aki eddig havonta jött, és most hat hete nem járt nálad, automatikusan kap egy okot a visszatérésre.
Így néz ki a pultnál
- 01
Azonosítod a vendéget
A pultos beolvassa a vendég QR kódját, vagy beírja a rövid kódját, esetleg a telefonszámát. Új vendégnél a telefonszám is elég.
- 02
Beírod a vásárlás összegét
Ebből számol a rendszer: pontot ad az összeg arányában, vagy egy pecsétet a kártyára. Ez a pultos egyetlen külön teendője.
- 03
Innentől magától megy
Szintek, sorozatok, születésnap, elmaradozó vendég: a szabályt egyszer állítod be, utána magától fut.
Mit hoz a konyhára
Étteremnél a törzsvendég értéke nem egy vacsorában mérhető, hanem abban, hányszor jön vissza egy évben:
- Átlagos kosárérték két főre
- kb. 12 000 Ft
- Ha egy vendég évi hatszor jön vissza négy helyett
- +24 000 Ft / vendég / év
- Száz ilyen törzsvendégnél
- +2,4 M Ft éves bevétel
A számok a te adataiddal működnek, nem a miénkkel. A kalkulátorban a saját kosárértékeddel és vendégszámoddal is végigszámolhatod.
Számold ki a saját számaiddalGyakori kérdések
Hogyan illik ez a felszolgáláshoz?
Fizetéskor a felszolgáló beolvassa a vendég kódját vagy beírja a telefonszámát, majd a számla végösszegét. Nagyjából annyi idő, mint egy kártyás fizetés.
Össze lehet kötni az asztalfoglalással?
Igen, a Revino Foglalással, ami külön előfizetés. A vendég a saját foglalási oldaladon foglal asztalt, és foglalásonként nem fizetsz jutalékot. Ha a hűségprogramot is használod, a kettő egy vendéglistává áll össze, és érkezéskor pontot is adhatsz. Ha inkább a mostani foglalódnál maradnál, azt is linkelheted a kampányüzenetben.
Több éttermem van. Egy program legyen, vagy több?
Egy program, több helyszínnel. A vendég bárhol gyűjt és bárhol vált be, a számokat viszont helyszínenként külön is látod.
Mit adjak jutalomként egy étteremben?
Egy előétel vagy egy desszert jellemzően jobban működik, mint a százalékos kedvezmény: kisebb az önköltsége, és többet is ér a vendég szemében.
Más üzlettípusok
30 nap alatt kiderül, működik-e nálad
Ingyenes próba, bankkártya megadása nélkül indul. Ha nem válik be, egy kattintással lemondod.