Gyakran ismételt kérdések
Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket a Revino hűségprogramról, a digitális törzskártyáról és a kereskedői fiókról.
Általános
Mi az a Revino?
A Revino egy prémium digitális hűségprogram alkalmazás, ami egyetlen appba gyűjti össze az összes törzskártyádat. Vásárlóként pontokat gyűjtesz és jutalmakat váltasz be, vállalkozóként pedig saját hűségprogramot hozol létre a vendégeid számára.
Mennyibe kerül a Revino használata?
A vásárlói alkalmazás teljesen ingyenes. Kereskedőknek 4 csomagot kínálunk: Kezdő (7 990 Ft/hó), Növekedés (15 990 Ft/hó), Profi (31 990 Ft/hó) és Prémium (55 990 Ft/hó). Minden csomag 7 napos ingyenes próbával indul.
Milyen platformokon érhető el?
A Revino alkalmazás elérhető iOS-en (App Store) és Androidon (Google Play). A kereskedői kezelőfelület a weboldalon keresztül is elérhető.
Biztonságos az adataim kezelése?
Igen, a Revino teljes mértékben GDPR-kompatibilis. A jelszavak PBKDF2-SHA256 hash-sel vannak védve, az adatátvitel titkosított, és a személyes adatokat az EU-n belüli szervereken tároljuk.
Vásárlóknak
Hogyan gyűjthetek pontokat?
Vásárláskor a kereskedő QR kóddal beolvassa a digitális törzskártyádat az alkalmazásban. A pontok azonnal jóváíródnak a fiókodban.
Hogyan válthatom be a jutalmaimat?
Ha elegendő pontod gyűlt össze, az alkalmazásban kiválaszthatod a kívánt jutalmat és beválthatod azt a kereskedő üzletében.
Mi az a szintrendszer?
A Revino szintrendszere automatikusan előlépteti a vendégeket aktivitásuk alapján: Kezdő, Törzsvendég, VIP, és Elit. Magasabb szinten jobb jutalmak és előnyök járnak.
Küldhetem a pontjaimat másnak?
Igen! A Revino lehetővé teszi hűségpontok ajándékozását más felhasználóknak az alkalmazáson belül.
Kereskedőknek
Hogyan hozok létre hűségprogramot?
Regisztrálj a weboldalon, válaszd ki a csomagodat, hitelesítsd az üzleted, majd az alkalmazásban percek alatt beállíthatod a saját hűségprogramodat — pontrendszerrel, jutalmakkal és szintekkel.
Több üzletem van, használhatom mindegyikhez?
Igen! A Növekedés csomagtól kezdve több üzletet és helyszínt kezelhetsz egyetlen fiókból. A Prémium csomagban akár 10 üzletet is.
Milyen analitikát kapok?
Valós idejű dashboard a vendégeid aktivitásáról, pontmozgásokról, forgalmi trendekről, kampány hatékonyságról és lemorzsolódás detektálásról. A Profi és Prémium csomagok fejlett riportokat is tartalmaznak.
Van ingyenes próbaidőszak?
Igen, minden kereskedői csomag 7 napos ingyenes próbaidőszakkal indul. Bármikor lemondhatod kötelezettségek nélkül.
Hogyan működnek a kampányok és értesítések?
A Növekedés csomagtól push értesítéseket, Happy Hour promóciókat és sztorik funkciót kapsz. A Profi csomagtól automatizált kampányokat is beállíthatsz.