Minden, amit a Revino-ról tudni kell

Hozz létre egy felhasználói fiókot, majd válts 'Kereskedő' módba a profil menüben. Első lépésként hiteles üzleti adataidat kell megadnod (adószám, cégdokumentumok) a hitelesítési folyamathoz.

A hitelesítési folyamat során adószámod és cégdokumentumaid alapján ellenőrizzük vállalkozásod létezését. A jóváhagyás után megjelenhetsz az alkalmazásban és elkezdheted a hűségprogramodat.

5 előfizetési csomag közül választhatsz: Ingyenes, Starter (7 990 Ft/hó), Growth (15 990 Ft/hó), Pro (31 990 Ft/hó) és Prémium (55 990 Ft/hó). Mindegyik különböző ügyfél-, helyszín- és funkciókorlátokkal rendelkezik.

A hitelesítés és előfizetés után egy 7 lépéses varázslón végigvezetünk: üzlet neve és kategóriája, márkaépítés (logó és borítókép), pont arány beállítása, első jutalom létrehozása, nyitvatartás megadása. A végén üzleted azonnal megjelenik az alkalmazásban.

A kereskedői fő képernyőn valós idejű KPI-kat látsz: bevétel, látogatók száma, új ügyfelek, aktív sorozatok. Az időszak szűrővel (napi, heti, havi) változtathatod a nézetet. Az előfizetési korlátokról is itt tájékozódhatsz.

Ha az előfizetésed lehetővé teszi, több üzletet is kezelhetsz egy fiókból. Az üzlet váltó a dashboard tetején jelenik meg — koppintással gyorsan válthatsz az üzleteid között.

A központi Scanner gombbal nyisd meg a kamerát. Szkenneld be a vásárló QR kódját, add meg a vásárlás HUF összegét, és a rendszer automatikusan kiszámítja a járó pontokat az összes szorzóval (szint, happy hour, sorozat, értékelés).

Ha a vásárlónak nincs nála az appja vagy még nem regisztrált, a telefonszáma megadásával is jóváírhatsz pontot. Regisztrált felhasználó esetén az összes szorzó érvényes. Nem regisztrált esetben a pontok 'függőben' maradnak, és automatikusan jóváíródnak a regisztrációkor.

Ha a QR kód szkennelés nem működik, a vásárló 4 karakteres rövid kódját kézzel is beírhatod.

A pont arány határozza meg, hogy hány HUF-nak felel meg 1 pont. Például 100-as arány esetén 1000 Ft = 10 pont (szorzók előtt). Ezt az üzlet beállításaiban módosíthatod.

Hozz létre jutalmakat a vendégeidnek: add meg a magyar és angol címet, leírást, pontköltséget és szintkövetelményt. Opcionálisan beállíthatsz lejárati dátumot is. A jutalmak aktiválás után azonnal megjelennek az alkalmazásban.

A meglévő jutalmakat bármikor szerkesztheted vagy ki-be kapcsolhatod. Az inaktív jutalmak nem jelennek meg az ügyfelek számára, de a korábban beváltott jutalmakat nem érinti a módosítás.

Állíts be minimum szintkövetelményt a jutalmaidhoz (Kezdő, Törzsvendég, VIP, Elit). Ez motiválja a vendégeidet a magasabb szint elérésére és exkluzívabb élményt nyújt a leghűségesebbeknek.

Küldj célzott push értesítéseket a vendégeidnek. Add meg a címet, üzenetet, és szűrheted a címzetteket szegmens szerint. A kampányok 24 óránként egyszer küldhetők a spam megelőzése érdekében.

Állíts be automatikus kiváltókat: üdvözlő üzenet új ügyfeleknek, születésnapi kedvezmény, inaktivitási emlékeztető, szintlépés gratulálás, évfordulós üzenet. Mindez manuális beavatkozás nélkül működik. (Pro csomagtól elérhető)

Állíts be időablakokat, amikor a vendégeid dupla vagy magasabb szorzós pontot kapnak. A rendszer automatikusan értesíti a közelben lévő ügyfeleket a happy hour kezdete előtt. (Growth csomagtól elérhető)

Tegyél közzé Instagram-stílusú 24 órás sztorikat. Tölts fel képet, adj hozzá szöveget, válassz stílust (világos, sötét, arany). A sztorik a Felfedezés fülön jelennek meg az összes ügyfelednek. Ütemezheted is előre. (Growth csomagtól elérhető)

Készíts nyomtatható szórólapot az üzleted QR kódjával. A vásárlók beszkennelhetik, és az alkalmazásban rögtön az üzletednél landolnak. Mentheted a galéria mappába vagy megoszthatod közvetlenül.

A kereskedői Analitika fülön részletes statisztikákat látsz a vállalkozásodról. Az adatok valós időben frissülnek és időszak szerint szűrhetők.

Részletes ügyfélstatisztikák: aktív ügyfelek, új csatlakozások, szint szerinti megoszlás, látogatási gyakoriság, legértékesebb ügyfelek listája.

Kövesd nyomon alkalmazottaid tevékenységét: tranzakciók száma, átlagos érték, napi aktivitás. Minden alkalmazott saját statisztikával rendelkezik.

Lásd, mely jutalmak a legnépszerűbbek, melyeket váltják be leggyakrabban, és hogyan alakul a beváltási arány időszakonként.

Áttekintés a kiadott és beváltott pontok egyenlegéről, a pont-HUF arányokról és az aktív pont-tőkéről.

Hőtérkép nézet a legforgalmasabb napokról és időszakokról. Segít optimalizálni a nyitvatartást és a happy hour időzítését.

Azonosítsd az inaktív ügyfeleket, akik régóta nem látogattak. A rendszer jelzi a kockázatos ügyfeleket, hogy célzott kampánnyal hozd vissza őket. (Pro csomagtól elérhető)

Mesterséges intelligencia alapú előrejelzések a forgalmadról, és összehasonlítás hasonló vállalkozásokkal. (Prémium csomagban elérhető)

Töltsd le a részletes statisztikáidat XLSX (Excel) vagy PDF formátumban. A Pro csomag automatikus heti összefoglalókat is tartalmaz.

Generálj meghívó kódot (EMP-XXXX formátumban) az alkalmazottad számára. A kódot QR kódként is megoszthatod. Az alkalmazott az alkalmazásban a 'Csatlakozás alkalmazottként' menüben adja meg a kódot.

Minden alkalmazottnak egyedileg beállíthatod a jogosultságait: szkennelés, beváltás, összes ügyfél megtekintése, jutalmak szerkesztése, analitika megtekintése, sztorik kezelése. Csak azokat a funkciókat kapja meg, amire szüksége van.

Ha egy alkalmazott már nem dolgozik nálad, azonnal eltávolíthatod. A hozzáférése a művelet után megszűnik.

A Pro csomagtól a rendszer automatikusan generál kategória-specifikus heti kihívásokat minden hétfőn. A vendégeid extra bónuszpontokat kapnak a teljesítésükért. A kihívások a hét végén lejárnak.

A vendégeid hetente mért sorozatokat építenek. A mérföldkövek (4, 8, 12, 26, 52 hét) egyre nagyobb szorzókat oldanak fel. A sorozatok ösztönzik a rendszeres visszajárást — szombaton a rendszer figyelmezteti a vendéget, ha a sorozata hamarosan lejár.

Az alapértelmezett szintküszöböket módosíthatod az üzleted igényei szerint. Állítsd be, hogy hány pont kell a Törzsvendég, VIP és Elit szintekhez.

Ha üzleted több helyszínen működik, mindegyiket külön kezelheted. Adj meg címet, nyitvatartást, elérhetőséget, és aktiváld a helyszínt, amikor készen áll a fogadásra.

Módosítsd a helyszín adatait: cím (térképes kereső), nyitvatartás napokra lebontva, telefonszám, e-mail. A helyszíneket ki is kapcsolhatod ideiglenesen.

Az alkalmazottak helyszínhez rendelhetők — így csak az adott helyszín adataihoz férnek hozzá.

Módosítsd az üzleted nevét, kategóriáját, leírását, logóját és borítóképét. A névváltoztatás moderációs jóváhagyást igényel a minőség biztosítása érdekében.

Állítsd be a nyitvatartásod naponkénti bontásban. A vendégeid az alkalmazásban és a Wallet pass-on is látják, mikor vagy nyitva.

Állítsd be, hogy a felhasználatlan pontok hány hónap inaktivitás után járjanak le. A rendszer automatikus figyelmeztetést küld 30, 7 és 1 nappal a lejárat előtt.

Az aktuális előfizetésed a weboldalon kezelheted: csomag váltás, fizetési adatok módosítása, számlák megtekintése. Az előfizetés Stripe-on keresztül történik, a számlák automatikusan generálódnak a magyar szabályozásnak megfelelően.

A Prémium csomagban az üzleted saját márkája jelenik meg az alkalmazásban — logó, színek, egyedi megjelenés a vendégeid számára.