Apple Wallet és Google Wallet hűségkártya: a plasztik kártya vége

Nézd meg a saját pénztárcádat. Nagy eséllyel van benne legalább egy megnyűtt, félig letörölt pecsételős kártya, amiről már nem is emlékszel, melyik kávézóé. Most nézd meg a telefonodat. Az mindig nálad van, mindig feltöltve, és soha nem marad otthon. Ezért került az elmúlt években a repülőjegy, a mozijegy és a bankkártya is a telefon tárcájába. A hűségkártya a következő.

Ebben a cikkben végigmegyünk azon, mi az a wallet pass, miért ver rá a plasztik kártyára, és hogyan működik belépési pontként a teljes Revino app mellett.

Mi az a wallet pass?

A wallet pass egy digitális kártya, ami közvetlenül az Apple Wallet (iPhone) vagy a Google Wallet (Android) alkalmazásba kerül. Ugyanaz a hely, ahol a bankkártyáid, a repülőjegyeid és a beléptetőid vannak. A vendég a Revino appból hozzáadja, és onnantól a telefon tárcájából is elő tudja hívni.

A kártyán a vendég Revino azonosítója, gyorskódja és egy QR kód van, amit a pultnál be lehet olvasni. Ugyanazt a fiókot azonosítja, mint az appban megjelenő QR kód, csak a telefon tárcájából is előhívható. Nincs papír, nincs kézzel írt pecsét, nincs elveszett kártya.

Miért jobb, mint a plasztik pecsételős kártya?

A papír vagy plasztik kártya problémáit már körbejártuk a digitális vs papír hűségkártya cikkben, de a wallet pass ezeket még egy szinttel tovább oldja meg:

• Nem lehet elveszíteni. A telefon mindig a vendégnél van. Egy karton kártya a mosásban, a kocsiban vagy a szemetesben végzi.
• Nem lehet hamisítani. Nincs több lopott toll, amivel valaki magának pecsétel. A pontot a te rendszered adja, a beolvasás után.
• Nulla nyomtatási költség. Egy plasztik kártya darabja 80 és 200 forint között van. Ezerszer nyomtatva ez komoly összeg, ami a wallet passnál egyszerűen nem létezik.
• Mindig aktuális. Ha megváltoztatod a jutalmat vagy a dizájnt, a kártya mindenkinél frissül. A kinyomtatott kártyát nem tudod visszahívni.

Miért jó belépési pont az app mellé?

Sok hűségprogram ott veszít lendületet, amikor egy teljes app letöltésével kezdődik. A Revino app értékes a törzsvendégeknek, mert több funkciót, jobb áttekintést és mélyebb kapcsolatot ad. Az első belépésnél viszont érdemes a lehető legkisebb lépést kérni a vendégtől.

A wallet pass ezt a belépési súrlódást csökkenti:

• Nem kell mindig az appot megnyitni. Ha a vendég már hozzáadta a kártyát, vásárláskor elég a Walletből előhívni.
• Gyorsabb a pultnál. Nem kell keresgélni a plasztik kártyát vagy a megfelelő képernyőt, miközben mögötte áll a sor.
• Ott van, ahol a vendég úgyis nézi. A Wallet a legtöbb telefonon egy gyorsgomb a zárképernyőn, ezért alkalmi vendégnél is azonnal kéznél van.

Fontos: a kettő nem zárja ki egymást. A Revino mindkettőt támogatja. Az elkötelezett törzsvendég használhatja a teljes appot, az alkalmi vendég pedig maradhat a wallet kártyánál. A lényeg, hogy senki ne akadjon el a belépésnél.

A zárképernyős emlékeztető, amiről kevesen tudnak

A wallet passnak van egy funkciója, ami önmagában megéri az egészet: a helyfüggő értesítés. Beállíthatod, hogy amikor a vendég a bolt közelébe ér, a kártya feljöjjön a zárképernyőjére. Nincs push spam, nincs tolakodás. Csak egy finom emlékeztető pontosan akkor, amikor a döntés megszületik, hogy hova térjen be egy kávéra.

Ehhez tedd hozzá az időzített frissítést. Ha a vendég 2 ponttal a jutalom előtt jár, a kártya hátoldalán megjelenhet egy üzenet: „Már csak 2 pont az ingyen kávéig.” Ez ugyanaz a lélektani ösztönző, mint a push értesítéseknél, csak egy csatornával több.

Hogyan néz ki a gyakorlatban?

Egy tipikus folyamat egy kávézóban:

1. A vendég csatlakozik a Revino hűségprogramhoz, vagy belép a meglévő fiókjába.
2. Az appban megnyitja a saját QR kódját, és rákoppint az „Hozzáadás a Wallethez” gombra.
3. A kártya bekerül az Apple Wallet vagy Google Wallet tárcába, rajta a vendég Revino QR kódjával és gyorskódjával.
4. Vásárláskor a pultos ezt a Wallet kártyát vagy az appban lévő QR kódot olvassa be, és a pontok ugyanarra a Revino fiókra kerülnek.

Innentől a vendégnek nem kell a plasztik kártyát keresnie vagy az appot megnyitnia minden alkalommal. Elég előhívni a Wallet kártyát, a háttérben pedig ugyanaz a Revino rendszer kezeli a pontgyűjtést.

Beállítás Revinóval

A Revino beépítetten generál Apple Wallet és Google Wallet kompatibilis Revino fiókkártyát a vendégnek. A kártya a vendég azonosítására szolgál: ugyanazt a QR kódot és gyorskódot teszi elérhetővé a telefon tárcájában, amit az appban is használna.

A te oldaladon nincs külön Apple vagy Google Wallet fejlesztés. A vendég a Revino appból adja hozzá a kártyát, a pultos pedig ugyanazzal a QR kódos beolvasással tud pontot adni, mint az appos kódnál.

Összefoglalás

A wallet pass ott találkozik a vendéggel, ahol gyorsan elő tudja hívni a kártyáját: a telefon tárcájában. Elhagyhatatlan, hamisíthatatlan, mindig kéznél van, és képes a megfelelő pillanatban szólni.

A plasztik kártya nem tűnik el egyik napról a másikra, de a lendület egyértelmű. Aki most vált, az a vendégek egy részét ma még papíron, egyre nagyobb részét viszont a zsebükben lévő tárcában éri el.

---

A Revino Apple Wallet és Google Wallet kompatibilis fiókkártyát ad a vendégeknek, hogy a pontgyűjtés az appból és a telefon tárcájából is működjön. Próbáld ki ingyen, 7 napos próbával!